top of page

משלוחים והחזרות


סוגי משלוחים
איסוף עצמי: בתאום מראש בלבד אנו נמצאים פתח תקווה   בימי א’-ה’ (לא כולל חגים וערבי חג) בשעות: 09:00-16:00
איסוף עצמי יתאפשר רק לאחר קבלת מייל שההזמנה נארזה. אנחנו חנות אינטרנטית בלבד ולא ניתן לבצע רכישה במקום
יש לאסוף את החבילה תוך עד 10 ימי עסקים מזמן קבלת המייל
 
משלוח לנקודת חלוקה עד 5 ימי עסקים –  ב35 ש"ח למבחר נקודות חלוקה ברחבי הארץ (מוגבל למוצרים קטנים ולגודל של עד קופסת נעליים)
במקרה של עומס בנקודת החלוקה שנבחרה ע”י הלקוח/ה, לחברת המשלוחים שמורה הזכות לשנות את נקודת החלוקה לנקודה אחרת
הקרובה לנקודת האיסוף שנבחרה
 
משלוח הביתה עד 5 ימי עסקים – חינם בהזמנות מעל 350 ₪, אחרת בעלות של 35 ש”ח
למעט ישובי רמת הגולן וגבול הצפון, יישובי בקעת הירדן, יישובים מעבר לקו הירוק, יישובי עוטף עזה, יישובי הערבה, אילת וים המלח
.יום ההזמנה אינו נכלל בחישוב הימים
*במקרה של שינוי בכתובת האספקה (לאחר קליטת ההזמנה באתר) ייתכנו עיכובים בהגעת המשלוח
 
ניתן להחזיר את המוצר שרכשתם עד 14 ימי עסקים מרגע קבלתו כל עוד המוצר נמצא באריזתו המקורית
ולא נעשה בו כל שימוש (נא לקרוא “הערות נוספות” המפורטים בהמשך!)
ההחזרה תעשה בתיאום מראש עם אתר בוליק ניתן להחזיר את המוצר בדרכים הבאות
 
באופן עצמאי – יש להגיע למשרדינו בתאום מראש בלבד בפתח תקווה 
בימים א’-ה’ בשעות 9:00 – 16:00 למעט ערבי חג וימי שבתון
 
שליח מטעמנו – איסוף המוצר הינו בעלות 35 ש”ח, אם הנכם מעוניינים בהחלפה
העלות הינה 70 ש”ח (35 ש”ח לכל צד)
לאחר חזרת החבילה למחסננו יבוצע ההחזר בניכוי תשלום על דמי משלוח בגין המשלוח המקורי וחשבונית זיכוי תשלח במייל
בוליק צעצועים  שומרת לעצמה את הזכות לנכות מסכום ההחזר הכספי דמי ביטול
בהיקף של 5% מערך העסקה ו/או 100 ש”ח, הנמוך מבניהם
 
במקרא של החזרת מוצר
יש לוודא שלא נעשה במוצר כל שימוש והוא נמצא באריזתו המקורית, ללא פגם במוצר או באריזה – שלא נפתחה
יש לארוז את המוצר בקרטון האריזה בו הגיע או בקרטון אחר (בנוסף לאריזת המוצר) על מנת לוודא שהמוצר לא יפגע בדרך. אין להדביק מדבקות משלוח על המוצר או אריזת המוצר עצמו. בכל החזרת מוצר, גם במידה והחבילה נמסרת לשליח של בוליק צעצועים, באחריות הלקוח לוודא כי החבילה ארוזה באופן שלא יפגע בפריט עד הגעתו אלינו
!לאחר חזרת המוצר הוא יעבור בדיקה מדוקדקת ומוצרים פגומים ו/או לא ארוזים כראוי לא יזוכו
 0775342@gmail.com לפרטים נוספים ניתן לפנות לשירות הלקוחות: במייל
 
הערות נוספות
ההחזר הכספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה – אנחנו כבר נטפל בזה בשבילכם. בכל שאלה אנו זמינים עבורכם בטלפון או במייל
לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט (כרטיסי חיוב מידי), ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד
לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה, אלא רק את הערכה כולה על כל פריטיה

bottom of page